El error que muchas empresas cometen al confiar únicamente en la MFA

  • ALERTA EN CIBERSEGURIDAD

    Robo de credenciales y secuestro de sesión: No es lo mismo

El robo de credenciales es una de las formas más comunes de ciberdelincuencia. Presente en más del 25% de las filtraciones de datos, el robo de credenciales es también de lo más sencillo:

  1. Robar un nombre de usuario y una contraseña.
  2. Úsalo para iniciar sesipon en algun lugar donde no deberías estar.
  3. Eso es todo.

Dado que el robo de credenciales es tan común y suele ser lo primero que intentan la mayoría de los atacantes, gran parte del conjunto de herramientas fundamentales de ciberseguridad consiste en defensas contra el robo de credenciales.

El secuestro de sesión es diferente del robo de credenciales. Si bien ambos permiten que un atacante se haga pasar por un usuario que está iniciando sesión, el secuestro de sesión le permite suplantar la identidad de un usuario que ya ha iniciado sesión. Esto le permite eludir muchos de los controles tradicionales contra el robo de credenciales, y por eso es importante distinguir entre estos ataques.

¿Qué es el robo de credenciales y cómo funciona?

En pocas palabras, el robo de credenciales ocurre cuando un atacante roba el nombre de usuario y la contraseña de un usuario e inicia sesión en un servicio para suplantar su identidad. Es una de las formas más comunes de ciberataque porque, lamentablemente, las credenciales son muy fáciles de robar.

Los ataques de phishing son uno de los mecanismos más comunes para el robo de credenciales. Por ejemplo, una víctima de phishing puede recibir un correo electrónico que parece contener un mensaje importante de su banco. La víctima hace clic en el enlace del correo electrónico y es redirigida a un sitio web idéntico al de su banco. Al intentar iniciar sesión, los campos de nombre de usuario y contraseña recopilan su información.

Pero a veces el robo de credenciales es incluso más fácil. En varios estudios, los usuarios se han mostrado dispuestos a intercambiar sus credenciales de inicio de sesión por dinero, por dulces o simplemente porque se lo pidieron.

¿Cómo pueden las organizaciones prevenir el robo de credenciales?

Muchas técnicas de defensa contra el robo de credenciales están diseñadas principalmente para prevenir sus consecuencias. En otras palabras, una técnica como la autenticación multifactor (MFA) no impide que alguien robe credenciales. En cambio, neutraliza este vector de ataque al introducir un nuevo conjunto de credenciales que el atacante no puede robar fácilmente.

Por ejemplo, una técnica como la huella digital del dispositivo recopila la firma única del teléfono, portátil o ordenador de sobremesa de un usuario basándose en la versión de su sistema operativo, el navegador instalado, su ubicación física y otros factores. Un atacante puede robar las credenciales de un usuario, pero si no puede replicar la huella digital del dispositivo, se verá obligado a autenticarse mediante otro factor, como la biometría o una contraseña de un solo uso. Estos factores no son imposibles de robar (la verificación por SMS es extremadamente vulnerable), pero son más difíciles de obtener que el robo de credenciales en sí.

Por último, en lo que respecta a la prevención del robo de credenciales, la capacitación en seguridad informática es uno de los pocos métodos de defensa eficaces. Si los empleados pueden reconocer y marcar los correos electrónicos de phishing, será mucho más difícil robar sus credenciales.

¿Qué es el secuestro de sesión y cómo funciona?

El secuestro de sesión es una forma de suplantación de identidad que no se basa (o no se basa exclusivamente) en el robo de credenciales. En lugar de suplantar la identidad de un usuario a nivel de credenciales introduciendo un nombre de usuario y una contraseña robados, el atacante suplanta la identidad de un usuario que ya ha iniciado sesión en una aplicación o sitio web. En este caso, la credencial vulnerable es lo que se conoce como token de sesión.

Un token de sesión funciona como un pasaporte. Consiste en un código corto emitido por un servicio que indica que este usuario tiene credenciales válidas, ha superado la autenticación multifactor y no presenta comportamientos inusuales. Si su organización utiliza el inicio de sesión único (SSO), un token de sesión le permite acceder a un servicio específico con un solo inicio de sesión. En lugar de solicitarle un nombre de usuario y una contraseña, los servicios conectados verifican la presencia de un token de sesión válido y, a continuación, inician sesión automáticamente.

Si un atacante logra interceptar el token de sesión, adivinarlo por fuerza bruta o generar un token válido con herramientas especializadas, puede engañar al sistema haciéndole creer que es un usuario legítimo. Es importante destacar que este método no activará la autenticación multifactor (MFA), ya que el token contiene información que confirma que estos factores ya han sido evaluados.

¿Cómo roban o abusan los atacantes de los tokens de sesión?

Los atacantes suelen utilizar un ataque conocido como man-in-the-middle "MITM" para robar tokens de sesión. Si, un usuario trabaja desde una cafetería. La red Wi-Fi de la cafetería ha sido comprometida, lo que permite a un atacante interceptar el tráfico web. Cuando el usuario se autentica con un servicio, el atacante puede interceptar su token de sesión y usarlo para realizar un ataque de secuestro de sesión.

El malware también puede utilizarse para realizar ataques de secuestro de sesión. Si un atacante logra inyectar malware en el navegador de un usuario, puede interceptar todo el tráfico web, incluidos los tokens de sesión. Alternativamente, los atacantes pueden intentar aprovechar las vulnerabilidades de los sitios web mediante métodos como el cross-site scripting. Este método obliga a un sitio web de confianza a enviar un script malicioso a un usuario que ha iniciado sesión, el cual extrae el token de sesión y lo devuelve al atacante.

Por último, los atacantes podrían generar sus propios tokens de sesión válidos. Si una organización utiliza un método inseguro para generar tokens, un atacante podría predecir cómo será un token válido. Esto le permitiría secuestrar una sesión sin desplegar malware ni explotar vulnerabilidades.

¿Cómo pueden las organizaciones prevenir y detectar el secuestro de sesiones?

Existen dos vías principales para mitigar los ataques de secuestro de sesión: la prevención y la detección. Prevenir los ataques de secuestro de sesión implica reforzar la infraestructura de conexión y de sesión. Detectar el secuestro de sesión implica identificar el comportamiento sospechoso asociado a una sesión secuestrada.

Prevención del secuestro de sesión:

Unos pocos pasos relativamente sencillos pueden aumentar drásticamente la dificultad de los ataques de secuestro de sesión, lo que provoca que los atacantes busquen objetivos más fáciles.

  • Aplicación del cifrado: Cifrar el tráfico, incluidas las cookies de sesión, con protocolos como TLS/SSL garantizará que los tokens interceptados resulten inútiles para los atacantes.
  • Gestión de sesiones: Si un token caduca tras 15 minutos de inactividad, un atacante dispondrá de un margen de tiempo mucho menor para explotar una credencial capturada.
  • Capacitación en sensibilización: Trabajar desde una cafetería es una idea atractiva, pero el wifi público nunca es seguro. Capacite a los usuarios para que utilicen siempre una VPN.
  • Detección de secuestro de sesión: Las sesiones secuestradas no se comportan como los usuarios normales. Al agregar un conjunto de reglas a su herramienta SIEM, puede detectar ataques de secuestro de sesión antes de que los atacantes dañen sus archivos o roben información confidencial.
  • Monitoreo del comportamiento: Las sesiones secuestradas se comportan de manera inusual. Intentarán cifrar, eliminar, mover o extraer archivos. También podrían intentar acceder a aplicaciones a las que no tienen acceso o escalar sus privilegios. Aprenda a reconocer estas señales.
  • Monitoreo de dispositivos: Los dispositivos secuestrados también mostrarán comportamientos inusuales. Busque usuarios que cambien repentinamente de ubicación o de dispositivo de maneras imposibles (por ejemplo, viajes instantáneos de Nueva York a Londres).

  • Supervisión de sesiones: Por último, las sesiones secuestradas resultarán muy sospechosas al ser examinadas minuciosamente. Un ejemplo clásico es el de un mismo usuario que abre dos sesiones diferentes desde dos sistemas distintos.

¿Cómo roban o abusan los atacantes de los tokens de sesión?

Los atacantes suelen utilizar un ataque conocido como man-in-the-middle "MITM" para robar tokens de sesión. Si, un usuario trabaja desde una cafetería. La red Wi-Fi de la cafetería ha sido comprometida, lo que permite a un atacante interceptar el tráfico web. Cuando el usuario se autentica con un servicio, el atacante puede interceptar su token de sesión y usarlo para realizar un ataque de secuestro de sesión.

El malware también puede utilizarse para realizar ataques de secuestro de sesión. Si un atacante logra inyectar malware en el navegador de un usuario, puede interceptar todo el tráfico web, incluidos los tokens de sesión. Alternativamente, los atacantes pueden intentar aprovechar las vulnerabilidades de los sitios web mediante métodos como el cross-site scripting. Este método obliga a un sitio web de confianza a enviar un script malicioso a un usuario que ha iniciado sesión, el cual extrae el token de sesión y lo devuelve al atacante.

Por último, los atacantes podrían generar sus propios tokens de sesión válidos. Si una organización utiliza un método inseguro para generar tokens, un atacante podría predecir cómo será un token válido. Esto le permitiría secuestrar una sesión sin desplegar malware ni explotar vulnerabilidades.

El futuro de la seguridad comienza antes del malware

  • Robo de credenciales: El robo de credenciales ocurre cuando un atacante roba datos de inicio de sesión, como el nombre de usuario y la contraseña. El secuestro de sesión ocurre cuando un atacante roba o manipula un token de sesión válido después de que el usuario ya ha iniciado sesión.
  • Autenticación multifactor: En algunos casos, el secuestro de sesión puede eludir la autenticación multifactor (MFA) porque el atacante abusa de una sesión ya autenticada. Si el token de sesión indica que la MFA ya se ha completado, es posible que la aplicación no la solicite de nuevo.
  • Token de sesión: Es un identificador digital temporal que indica a una aplicación que un usuario ya ha iniciado sesión correctamente.

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La inteligencia artificial ya escribe correos fraudulentos.

En búsqueda de la ciberseguridad

TrustLayer Mail: La modernidad de la IA

¿Cuántos correos sospechosos recibe tu empresa cada semana?

El correo electrónico sigue siendo la herramienta de trabajo más utilizada dentro de las organizaciones. A través de él se autorizan pagos, se comparten documentos, se envían propuestas comerciales y se coordinan actividades críticas para el negocio. Sin embargo, también se ha convertido en una de las principales fuentes de interrupciones para usuarios, administradores y equipos de seguridad. 

Probablemente esta escena resulte familiar.

Un colaborador recibe un mensaje aparentemente enviado por Microsoft 365 solicitando volver a iniciar sesión porque su contraseña está por expirar. Minutos después, alguien del área financiera recibe un correo del supuesto director general pidiendo actualizar una cuenta bancaria para realizar un pago urgente. Mientras tanto, Recursos Humanos recibe un currículum adjunto proveniente de un remitente desconocido y un ejecutivo comercial duda si debe abrir un enlace compartido por un proveedor.

Ninguno de estos correos necesariamente representa un incidente de seguridad, pero todos generan la misma consecuencia: detener actividades para investigar si son legítimos.

Para muchas organizaciones, estas situaciones se han vuelto parte de la rutina diaria. Usuarios reenviando mensajes al área de TI con preguntas como "¿Este correo es seguro?", administradores revisando encabezados, equipos de seguridad validando enlaces manualmente y departamentos completos esperando una respuesta antes de continuar trabajando.

El problema no siempre es que las amenazas logren entrar. El problema es la cantidad de tiempo que consume decidir si un correo puede abrirse con confianza.

La inteligencia artificial está haciendo que los correos fraudulentos parezcan reales

Hace algunos años, identificar un intento de phishing era relativamente sencillo. Los mensajes contenían errores ortográficos, utilizaban traducciones deficientes o provenían de dominios claramente sospechosos.

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Hoy, la situación es diferente.

Las herramientas de inteligencia artificial permiten generar correos perfectamente redactados, utilizando el mismo tono de comunicación de una empresa, simulando conversaciones previas o incluso imitando la forma de escribir de directivos y proveedores habituales.

Los atacantes ya no necesitan enviar miles de mensajes esperando que alguno funcione. Ahora pueden construir campañas altamente dirigidas y convincentes en cuestión de minutos.

Esperar que cada usuario pueda detectar este tipo de engaños se vuelve cada vez más complicado. Y cuando una organización depende de que sus colaboradores distingan manualmente entre un correo legítimo y uno fraudulento, el riesgo continúa presente.

La seguridad del correo debería eliminar fricciones cotidianas

Más allá de bloquear spam o detener malware, una solución moderna de Email Security debe ayudar a resolver problemas que afectan la productividad de las organizaciones todos los días.

Por ejemplo:

  • Reducir las consultas constantes al área de TI para validar correos sospechosos. 
  • Evitar que Finanzas tenga que confirmar por teléfono solicitudes urgentes de transferencias o cambios de cuentas bancarias. 
  • Impedir que un usuario haga clic en un enlace de restablecimiento de contraseña falso que imita a Microsoft 365 o Google Workspace. 
  • Detectar intentos de suplantación dirigidos a ejecutivos, departamentos financieros o personal con acceso a información sensible. 
  • Analizar archivos adjuntos y enlaces en tiempo real antes de que lleguen a convertirse en una preocupación para el usuario. 

Principales amenazas impulsadas por IA

  • Phishing hiperpersonalizado
  • Business Email Compromise (BEC)
  • Deepfakes de voz y video
  • Spear Phishing automatizado a gran escala
  • QR Phishing (Quishing)
  • Robo de credenciales mediante flujos legítimos
  • Fraude de proveedores y modificación de facturas

La inteligencia artificial ha transformado el correo electrónico empresarial en el principal vector de fraude digital. Los atacantes ahora pueden generar correos, voces y mensajes prácticamente indistinguibles de los reales, incrementando significativamente el riesgo de robo de credenciales, fraude financiero y compromiso de cuentas corporativas. La confianza basada únicamente en el contenido del correo ya no es suficiente; las organizaciones deben incorporar controles de identidad, validaciones fuera de banda y capacidades avanzadas de detección impulsadas por IA.

¿Cómo ayuda TrustLayer Mail?

TrustLayer Mail fue diseñado precisamente para reducir estas molestias operativas y ofrecer una protección más inteligente frente a amenazas modernas.

La solución incorpora capacidades avanzadas para identificar intentos de suplantación de identidad, detectar ataques dirigidos a ejecutivos o usuarios VIP, inspeccionar enlaces y archivos adjuntos en tiempo real, así como aplicar políticas basadas en palabras clave o información sensible.

Además, protege no solo el correo entrante, sino también las comunicaciones internas y salientes, ayudando a evitar que una cuenta comprometida sea utilizada para propagar ataques dentro de la organización.

Entre sus Beneficios Destacan:

  • Protección contra ataques de Business Email Compromise (BEC) 
  • Detección de fraude del CEO y ataques de suplantación de identidad.
  • Análisis dinámico de URLs y documentos adjuntos.
  • Supervisión de usuarios prioritarios y ejecutivos.
  • Cuarentena centralizada y reportes en tiempo real.
  • Implementación sencilla sin afectar la experiencia del usuario final.

La mejor protección es la que nadie nota

Quizá una solución de Email Security está funcionando correctamente cuando el equipo de TI deja de recibir decenas de consultas diarias, cuando Finanzas puede procesar pagos sin dudar de cada instrucción recibida y cuando los usuarios dejan de preguntarse si abrir un archivo podría convertirse en un incidente de seguridad.

Porque en un entorno donde la inteligencia artificial está ayudando a crear ataques cada vez más convincentes, la seguridad del correo ya no debería medirse únicamente por la cantidad de amenazas que bloquea, sino por la cantidad de interrupciones y preocupaciones que logra evitar.

La IA ha cambiado radicalmente el panorama

El phishing tradicional, con errores ortográficos y mensajes genéricos, está siendo reemplazado por ataques extremadamente creíbles, personalizados y automatizados. Microsoft reportó aproximadamente 8,300 millones de amenazas de phishing por correo en el primer trimestre de 2026, mientras que los ataques de Business Email Compromise (BEC) continúan creciendo.

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